特殊詐欺水際阻止協力の店(家)
地域ぐるみで特殊詐欺被害を未然に防止するため、ATM設置場所近くのお店やお住まいの方に「特殊詐欺水際阻止協力の店(家)」としてご登録いただき、携帯電話で通話しながらATMを操作する高齢者等を発見した場合の、声掛けと警察への通報をお願いしています。
協力の店(家)の皆様にお願いしたいこと
「特殊詐欺水際阻止協力の店(家)」であることを表示するステッカーの掲示と活動マニュアルに沿った以下の取組をお願いします。
- 「ひょうご防犯ネット」への登録による、地域の特殊詐欺関連情報の受信
- 予兆電話などが発生した際、出来る範囲でお近くのATMの状況を確認
- 特殊詐欺の被害が疑われる利用者への声掛け
- 警察への通報
【ステッカー】
【活動マニュアル】
声掛けのポイント
当事者に声を掛けて、まずはATMの操作と携帯電話での通話を中断するように説得をお願いします。
○ 声かけの例
- ここでは携帯電話の通話は控え、電話を切ってください。
- 「ATMで還付金を受け取れる」と言われてませんか?
- 電話でATMの操作方法を指示されていませんか?
- 電話の相手は市役所(区役所)や金融機関ではないですか?
- 一旦、電話を切って、市役所(区役所)へ確認してみましょう。
ポイント
以下の画面を見せながら声を掛けると効果的です。
【啓発チラシ】
協力店(家)へのお知らせ
協力の店による被害防止事例の紹介
【pdf:484KB】
還付金詐欺の被害が過去最高ペース
【pdf:404KB】
水際阻止事例の紹介2
【pdf:328KB】
水際阻止事例の紹介
【pdf:324KB】
詐欺水際阻止防止協力の店
【pdf:1.3MB】
ATMでの声かけポイント
【pdf:1.5MB】